Opinie o Agata Meble

Odradzam zakupu mebli w Agata, dotarły do mnie paczki w ciągu w dwóch dni od zakupu. Drzwiczki od komody oraz szuflady, jakby były z innych kompletów. Niestety żaden element przodu komody nie pasuje do siebie. Rozumiem mogło się zdążyć, ale reklamacja -oczekiwanie na zaęcie stanowiska odbywa sie w ciągu 14 dni. Teraz otrzymałam odpowiedź, że wizja odbędzie się za 3 dni .Ciekawe po oględzinach specjalisty ile będę czekała na dalsze rozwiązanie problemu. Ten szajs stoi pod ścianą wygląda jak krzywa wieża w Piza, a moimi pieniążkami obraca salon Agata meble. Zero reakcji po prostu czekać. Gdzie dział Jakości kontroli u producenta ? Jak mógł przepuścić tak wadliwe elementy do sprzedaży. Za to powienien odpowiadać ktoś. Starciłam mnóśtwo czasu na montaż, który w rezultacie nic nie przyniósł, nie wspominając o rzeczach, które przeszkadzają po opróżnieniu poprzedniej komody. Zero zainteresowania i gwarancji zadowolenia dla klienta. Ile tych wadliwych mebli sprzedają skoro tak długo czeka się na rozpatrzenie reklamacji?

Kupiłem w sklepie internetowym kontenerek pod biurko. Zgodnie z zaleceniami sprawdziłem opakowanie przy kurierze - było ok. Po rozpakowaniu w domu okazało się, że z lewego boku wszystkie narożniki są znacznie uszkodzone. Jakby ktoś turlał mebel. w magazynie. Dodatkowo jakość wykonania nie przystaje do ceny płaconej za produkt: najtańsze i najmniej trwałe prowadnice, takie same uchwyty. Zdecydowanie nie polecam.

Kielce - najpierw telefonicznie zapytałam o konkretne meble,Pani powiedziała ,że mają je w salonie. Pojechaliśmy ,zamówiliśmy -okazało się ,żetrzeba długo czekać na te meble bo nie ma ich w magazynie a tych z wystawy nie możemy zabrać. Najpierw Pani w umówie niby przez roztargnienie nie wpisała usługi wniesienia ,ale cenę już doliczyła z wniesieniem.... później twierdziła ,że nie musi to być wpisane ale mąż się uparł i poprawiła. Czas oczekiwania oczywiście 2razy się wydłużał. Dzwonili dzień przed planowaną dostawą,że meble będą w następny czwartek ....a środę sama musiałam dzwonić czy meble w końcu będą czy nie bo nie wiem czy czekać w domu, Pani zdziwiona kto mi w ogóle powiedział ,że te meble będą w czwartek ? Jak ona nie ma w ogóle informacji od producenta .... później po moich tłumaczeniach ze nawet SMS dostałam z taką informacką to koleżanka tej pani sprawdzała i że faktycznie była taka informacja ale one nie wiedzą czy to jest aktualne....zamieszanie i nikt tam nic nie wie.\r\nMeble dotarły uszkodzone -wyszczerbiona szyba w witrynie i szklanych półkach , brak śrubek (mimo wcześniejszych zapewnień Pani ,że meble przyjadą w całości a nie do skręcania). \r\nZatem reklamacja ....i znów nikt nic nie wie ,zganianie winy na producenta długie czekanie na nową szybę i śrubki ....masa e-maili ,po których zresztą Pani z reklamacji się na nas obraziła i dzwoniła do mnie ,że czuje się urażona bo nie doceniamy jej pracy... koniec końcem sama się dogadywałam z przemiłą Panią od producenta i wszystko z nią załatwiłam. Szyba miała być dostarczona na miejsce i naprawiona ale tez się o to trzeba było wykłucać...tylko dlatego ,że wykupiliśmy usługę wniesienia (której Pani nie chciała wpisać na umówie ) mogliśmy jednak liczyć na przywiezienie nowej szyby ale ze względu na pandemię dogadałam się z Panią od producenta ,że sami odbierzemy z salonu Agaty tą szybę i poprosiłam o telefon jak będzie w salonie szyba. Gdyby nie to nie wiedziałabym o dostawie bo w salonie Agata mimo ze ja już wiedziałam od producenta ,ze szyba od godz. 9tej jest dostarczona i zadzwoniłam do nich to pani mi powiedziała ,ze nie ma i dziś nie będzie szyby. Na moją informację,że wiem ,że szyba już jest Pani powiedziała ,że pójdzie na magazyn i osobiście sprawdzi i za raz oddzwoni. Mąż akurat wracał z pracy z Kielc (godz15:20) i w tym samym czasie pojechał odebrać szybę ,zadzwonił do mnie ze sklepu i relacjonował jak pani ,która przed chwilą ze mną rozmawiała dopija sobie w spokoju kawę...oczywiście nie oddzwoniła do mnie. Mąż poczekał 10min i sam zapytał o zamówienie -usłyszał że nie ma tej szyby ...wrócił do domu. Po czym po 20 minutach minutach dzwoni do mnie Pani i mówi ,że towar z naszej reklamacji czeka w sklepie do odbioru....

Agata Kielce - salaterki podpisane ceną 29zl wzięłam 2 sztuki i jeszcze kulka drobiazgów. Przy kasie nagle rachunek zbyt wysoki ,bardzo grzecznie poprosiłam Panią o wyjaśnienie skąd nagle taka cena i sprawdzenie co ile kosztowało , okazało się ,że salaterki były po 49zl (nawet te obok nie miały takich cen zatem ja się nie pomyliłam) mówię Pani ,że na półce jest inna cena a Pani od razu z krzykiem do mnie -„bierze Pani te salaterki czy nie” i żadnego wyjaśnienia ,ze ktoś omyłkowo podpisał czy coś .... na moją odpowiedz ,że w takim razie rezygnuje z salaterek Pani w kasie z bardzo ostentacyjnym fochem nabiła nowy paragon a później nawet dowodzenia nie odpowiedziała.

Co można powiedzieć jeśli zamówienie durnego fotela obrotowego wymaga oczekiwania miesiąca na realizację. Naprawdę tyle czasu potrzeba do przewiezienia byle mebla nawet z jednego końca Polski na drugi? A może sprzedają coś czego nie ma i trzeba to dopiero wyprodukować. Ale miesiąc na głupi fotel?

Wszystko w terminie kanapa super

Tragedia te meble https://www.facebook.com/groups/284926279464865/

Bardzo slaba obsługa i terminowość realizacji zamówienia. Stol zamkwiony 28 sierpnia . Termin przesunięty ma loniec października. Na koniec października dzwoni pAn który przekłada o kolejne 4 tygodnie. Pozatym nie potrafi oddzwonic w umówiony dzień. Slabe podejscie sklepu i kierownika działu na okręciu.

Tragedia, zamówiłam narożnik 1,5 Msc temu.. minęło tyle czasu a oni sie nie wyrobili nawet z terminowym dostarczeniem danego zamówienia. Co mi z tego ze macie w umówię, ze będziecie płacić 0,01% za każdy dzień zwłoki. Dla mnie to katastrofa! Jak można podchodzić tak do klienta.

W żadnym wypadku nie polecam zakupu mebli w salonie lub na stronie internetowej Agata. Od miesiąca czekam na złożoną reklamację klienta mają w du.......e. Tylko ta sama bajka w rozmowie telefonicznej cyt. " reklamacja wysłana do producenta" nikt nie jest łaskawy poinformować co dalej w tej sprawie. Już przestałem dzwonić wystąpię na drogę sądową . Obsługa klienta poniżej zera.

Agata Meble atakuje nas licznymi reklamami.. I co z tego, obsługa w sklepie *Warszawa Targówek* naprawdę kiepska. Chciałam się dowiedzieć o jakość wypełnienia sofy, usłyszałam, że "Ja Pani nic nie zagwarantuję, 2 lata daje producent a co potem to ja nie wiem". Żenada. Stracony czas. Przy stołach i krzesłach nie lepiej. No cóż, kto bogatemu zabroni?

W zadnym wypadku nie polecam zakupu mebli w salonie Agata. Nie dotrzymują terminow wskazanych przez siebie w zamówieniach tłumaczac się winą producenta.Nigdy wicej zakupow mebli w Salonie Agata w Lubinie

Jakoś DNO!! Sofy i kanapy jakoś fatalne! Gorzej niż Ikea

Wczoraj dostarczono na narożnik Timo. Po prostu jakość narożnika odbiega od tego co wybraliśmy. Jakość wykonania fatalna , materiał marszczy się, zagłówki są krzywe i mam wrażenie że wypełnienie nie jest takie jak powinno być ponieważ w tą kanapę sie wpada. w niektórych miejscach w ogóle nie ma wypełnienia . jestem strasznie rozczarowana tym sklepem. dodam ze wybraliśmy najlepszy materiał i producent podobno najlepszy :( i wspomne ze koszt narożnika to 8 tys . Nie wiem jak to dalej sie potoczy złożyłam od razu reklamacje czekam na odpowiedz . Napewno tego nie odpuszcze bo to niest karygodne zeby firma produkująca mogła wysłać taki narożnik.

W nowo otwartym sklepie w Toruniu chciałem kupić fotel do biurka - nie ma w magazynie trzeba czekać 6 tygodni (jakieś żarty), to poproszę biurko - też nie ma (dziękuję już nie skorzystam chyba żeby przelecieć się z nudów po sklepie bo kupić tam nie można)

Szkoda gadać. Pomyśl zakupów w Agata meble równa się problemy i nerwy. I te obrażone panienki z obsługi... Śmieszne. Kolos na glinianych nogach. Daje im w Kielcach czas max. Rok jeszcze. Poniżej daje jedynki bo nie ma zer. Mniej niż zero.

Ten niby salon to dramat. Drogo. Fatalne terminy. Beznadziejna nigdy nic niewiedzaca obsługa. Przy zwrocie lub reklamacji droga przez mękę. Czeski film nikt nic nie wie. Agata zrzuca odpowiedzialność na firmę Cema, która dowozi i montuje. CEMA nie zostawia suchej nitki na Agacie. Imponujacy jest tylko metraz. Nie polecam stanowczo

Bedzoc w sklepie i oczekiwać na sprzedaż Bedzoc zapewniony że wszystko jest okazało się że nie jest i czeba czekać na chory stelaż 2 tygodnie

Kupiłam kanapę Bari niestety zakupili ja po mojej namowie również rodzice.Jedna kanapa Malopolska druga Dolny Śląsk.Dziwnym trafem obie kanapy zostaly dostarczone uszkodzone.Umnie dziurawa , rodzice dziurawa plus brudna jak by nirmalnie z konta wyciągnięta.W obu przypadkach próbowano winę zrzucić na firmę kurierską.Nauczeni życiem mebel ogladnuety przy firmie i zrobiona dokumetacja i natychmiastowy tel do sklepu.Reklamacje odrzucone zwrotu nieprzyjmowanie jedynie wymiana uszkodzonych części.Dziwnym trafem po niecałym roku urzttkiwania w obu kanapach w tym samym miejscu pęka bok skrzyni .Reklamacja odrzycona wina urzttkiwania haha my 2 dorosłych rodzice to samo pozatym pół roku wogole nieurzytkiwali.Reklamacje napisane tak arogancko aż bóli, zresztą dział reklamacji to porażka.Niepolecam tej firmy oszuści sprzedający buble!!

Po przeczytaniu wszystkich komentarzy obawiałam się co będzie z zamówieniem na szczęście wszystko dotarło w terminie, kompletne. Uff mogę odetchnąć z ulgą.